to read complaints and reviews, or file yours. 
Eplanet tarafından, bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli SMS ve arama almaktayım. Numaram üzerinden Ö*** S******* isimli kişiye ait olduğu anlaşılan internet faturasıyla ilgili “ödenmemiş faturanız var” içerikli mesajlar geliyor.
Hattımı yeni aldım ve e-Devlet üzerinden bu numarayı kendi adıma aldığım görünmektedir. Mesaj içeriğinde geçen isimden, bu numaranın daha önce Ö*** S******* adlı kişi tarafından kullanıldığını ve borcun ona ait olduğunu anlıyorum. Numara bana geçtikten sonra bu mesaj ve aramalar gelmeye başlamıştır ve bahsi geçen borcun benimle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır.
Bu konuda bir kez telefonla görüşme yaptım ve faturanın bana ait olmadığını belirttim, ayrıca hattımı yeni aldığıma dair bir de e-posta gönderdim. Buna rağmen SMS ve aramalar gelmeye devam ediyor.
Bana ait olmayan bir borç nedeniyle rahatsız edilmek istemiyorum. Numaramın, Ö*** S******* isimli kişi ve ilgili borç kaydıyla tüm sistemlerinizdeki ilişkisinin acilen ve kalıcı şekilde kaldırılmasını, bu numaraya borç/bildirim amaçlı hiçbir SMS veya arama yapılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ve yasal işlem başlatılacağı yönünde SMS almaya başladım. Mesajlarda herhangi bir abone veya hizmet numarası da belirtilmiyor. Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradı...
Uzun süredir Türk Telekom'dan, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğine dair borç bilgilendirme mailleri alıyorum. Benim üzerime kayıtlı herhangi bir TTNET aboneliği bulunmamasına rağmen, yaklaşık altı aydan daha uzun bir süredir şahsi e-posta adresime düzenli olarak borç bilgisi geliyor. Gelen mail...
Benim adıma hiçbir zaman Türk Telekom ev interneti veya TTNET aboneliği açılmadığı ve bu hizmetleri hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 1 senedir tarafıma düzenli olarak borç içerikli e-postalar gelmektedir. Yalnızca adıma kayıtlı bir cep telefonu hattı bulunmaktadır, bunun dışında hiçbir ev interneti...
Yaklaşık 5 yıl önce D-Smart internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüt sürem biter bitmez aboneliğimi iptal ettim ve son faturamı ödeyerek işlemlerimi tamamladım. O tarihten bu yana D-Smart ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı, tarafıma herhangi bir borç bildirimi, fatura hatırlatması veya ödeme uyarı...
Türk Telekom Prime firmasından, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana kişisel e-posta adresime düzenli olarak fatura e-postaları gelmektedir. Tarafıma gelen e-postalarda hesap numarası, hizmet numarası, DSL (internet) hizmet türü ve fatura detayları açıkça yer almakta, a...
Yorumlar