Yabancı Uyruklu Veliler İçin E-Okul Sistemine Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Kızım İstanbul Pendik Kılıçaslan Ortaokulu 5-g sınıfında okumaktadır. Ben ve kızım yabancı uyrukluyuz. Üç yıldır e-Okul Veli Bilgilendirme Sistemi’ne giriş yapmak istediğimde sistem beni e-Devlet’e yönlendiriyor fakat “velisi olduğunuz öğrenci bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Kızımın sınav notlarını ve öğrenci bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum.

Bu süreçte hem okul yönetimiyle hem de Milli Eğitim Bakanlığı ile defalarca görüştüm, bilgilerimizin güncel olduğu ve herhangi bir eksiklik olmadığı söylendi. Hiçbir ücret ya da ek belge talep edilmedi. Hem benim hem de kızımın oturma izni ve kimlik kartı mevcut, e-Devlet şifrem de var. Ancak her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir yetkili yardımcı olamıyor.

Yabancı uyruklu veliler olarak sistemden faydalanamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu konuda kalıcı ve etkili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.