E-Okul Veli Bilgilendirme Sisteminde Öğrenci Bilgilerine Erişemiyorum

Lale Kemal Kılıç Ortaokulu’na geçen çocuğumun bilgilerine yaklaşık 1 aydır e-Okul Veli Bilgilendirme Sistemi üzerinden ulaşamıyorum. Sisteme kendi bilgilerimle giriş yaptığımda “velisi bulunduğunuz öğrenci bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorun, çocuğum ortaokula geçtikten sonra başladı ve o zamandan beri her girişimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Okul yönetimiyle veya e-Okul destek hattıyla henüz iletişime geçmedim.

Çocuğumun tekrar sistemde görünmesini ve veli olarak bilgilere erişebilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.