Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Kullanılamayan Program
E-mükellef ile ilgili programı satın aldık, muhasebe uygulamasını da hediye olarak tanımlayacaklarını söylediler fakat maalesef muhatap bulamadık. Programı kullanamıyoruz. Bize ürünü satan Fatih Bey'in tatilde olduğu, kendisi dışında bu sorunun çözülemeyeceği iletildi. Ürünü sattıktan sonra ilgilenen kimse yok.
Şikayet var sayfasına teşekkür ederim. Şikayetimiz burda yayınlandıktan sonra aranarak teknik destek ekibinden Kübra hanım problemimizi çözdü. Ama merak ediyorum, müşterilerinin hakkını böyle şikayet edince mi çözmek gerekiyor. Normal şekilde müşteri hizmetlerini arayınca neden yardım edilmiyor. Bu firmayı tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. E- Mükellef' e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. E- Mükellef Müşteri İlişkileri






