Konyak İçeren Berberine Stick Ürününün Sağlık Sorunları Ve Firmadan Yanıt Almama

Yeni Nesil Sanal Mağazacılık E-Ticaret Limited Şirketi üzerinden Supplenta Berberine Stick ürününü 2 Ağustos tarihinde internet Eczanesi olarak faaliyet gösteren bir siteden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra kısa süre içinde baş dönmesi ve mide bulantısı yaşadım. Ürünün içeriğinde “konyak” ifadesinin yer aldığını gördüm ve yaşadığım şikayetlerin buna bağlı olabileceğini düşünüyorum.

Ürünle ilgili firmaya yalnızca mail yoluyla ulaşabiliyorum, herhangi bir telefon numaralarına erişemedim. Attığım mailime ise şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de firmanın iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün benden geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca içeriğinde alkol/konyak ibaresi geçen bu ürünle ilgili, benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına firmanın gerekli incelemeleri yapmasını ve bana yazılı bir açıklama yapmasını istiyorum.