Orijinal Olmayan Berberin Çayı Ve İzin Verilmeyen Ek Macun İçin 2400 TL İade Talebi

İnterneteczanesi.com sitesi üzerinden Supplenta Berberine Stick berberin çayı siparişi verdim. Bugün, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra ürünü incelediğimde ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca hiç sipariş etmediğim “Aktar Hanem Demir Dikeni & Çakşır Otu” kuvvet macununu da pakete eklemişler ve bunun ücretini de tahsil etmişler.

Sitede herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, ürün geldiği zaman arayan numarayı tekrar aradığımda ise telefon farklı bir yere çıkıyor ve “burası öyle bir yer değil” denilerek sorumluluk alınmıyor. Yani firmaya ulaşıp ne ürün iadesi ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapamıyorum.

Hem orijinal olmayan berberin ürünü hem de haberim ve onayım olmadan gönderilen kuvvet macunu için ödediğim toplam 2400 TL’nin iadesini ve bu ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Bu konuda acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.