to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
E-Hamal firmasından 30'lu paketler halinde 5 paket organik yumurta satın aldım. Yumurtaları teslim aldığım ilk gün tüketmek istedim. Her 2-3 yumurtadan birisini kırdığımda sarısıyla beyazının karışmış olduğunu gördüm. Alışveriş sitesi üstündeki iletişim kanalından form doldurarak şikayette bulundum. Maalesef geri dönüş alamadım. Daha sonra mail yoluyla fotoğraf da ekleyerek durumu anlattım. Üretici ile iletişime geçip en kısa sürede geri dönüş yapılacağına dair cevap verildi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen firmadan geri dönüş olmadı.
Şikayetimin bu kadar zaman içinde dikkate alınmaması müşteriye verilen önemin göstergesidir. Buraya yazmamdaki sebep herkesin yapılanı görebilmesi içindir.
21 Temmuz tarihinde bir siparişim oluşturdum. Siparişte organik yumurta da vardı. Siparişler karton kolide, ağzı kapalı geldiği için kontrol etme şansınız olmuyor. Yumurtalar kırık çıktı. Aynı gün sözlü ve görsel paylaşmak üzere kayıt açtım. Değişim talep ettim. Kabul edilmedi. İade yapacağız dendi....
31.07.2023 tarihinde yaptığım yumurta süt ve hindi olan siparişim teslimat aşamasında hem soğuk zincir olmaksızın iletilmiş hem de yumurtalar kırık bırakılmıştır. Kırık yumurtayı şikayet ettiğimde 3 gün sonra iletilmiş olup sonrasında baktığım sütün de bozuk olduğunu fark edip ürünün yenisini talep ...
Vermiş olduğum siparişin içeriğindeki yumurtaların neredeyse hepsi kırık bir şekilde, kargo kutusu ezilmiş ve sipariş içeriğinde bulunan diğer gıdalara bulaşmış bir biçimde kargo kapımın önüne bırakıldı. Teslim aldığım anda iade işlemi başlattım. İade için ne zaman geleceklerini sorduğumda, gün beli...
2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...
Yorumlar