to read complaints and reviews, or file yours.e-hamal.com E-Hamal Müşteri Şikayetini Dikkate Bile Almıyor
4 Kasım 2023 13:141.800
Merhaba,
E-Hamal firmasından 30'lu paketler halinde 5 paket organik yumurta satın aldım. Yumurtaları teslim aldığım ilk gün tüketmek istedim. Her 2-3 yumurtadan birisini kırdığımda sarısıyla beyazının karışmış olduğunu gördüm. Alışveriş sitesi üstündeki iletişim kanalından form doldurarak şikayette bulundum. Maalesef geri dönüş alamadım. Daha sonra mail yoluyla fotoğraf da ekleyerek durumu anlattım. Üretici ile iletişime geçip en kısa sürede geri dönüş yapılacağına dair cevap verildi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen firmadan geri dönüş olmadı.
Şikayetimin bu kadar zaman içinde dikkate alınmaması müşteriye verilen önemin göstergesidir. Buraya yazmamdaki sebep herkesin yapılanı görebilmesi içindir.
