E-Devlet | Turkiye.gov.tr NFC İle Kimlik Doğrulama Sürekli Başarısız Oluyor, Çözüm Bekliyorum

11.09.2025 tarihinde İstanbul’da, iPhone se cihazımda iOS 17 işletim sistemiyle e-Devlet uygulamasında NFC ile kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Çipli ve hasarsız yeni kimlik kartımı kullanmama rağmen, sistem kimliği doğrulamadı ve işlem başarısız oldu. Bu sorunu yaklaşık 1-2 gündür her denememde yaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Sorunun çözümü için e-Devlet müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulundum; ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

NFC ile kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.