"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Dyson süpürge v12
3.233 şikayet
Dyson Süpürge Başlığı Onarım İsteğim Reddedildi Ve Yeni Ürün Satışıyla Yönlendirildim
Dyson v12 markasına ait süpürgemin ana başlığı için yetkili servisten tamir talebinde bulundum. Ancak tarafıma onarım ya...pılmayacağı belirtilerek, ısrarla yeni ürün satın almaya yönlendirildim. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereğince bu ürün grubunda 10 yıllık kullanım ömrü boyunca bakım ve on
Dyson V12 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce, 68 yaşındaki Yalova’da yaşayan anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldım.... Annem süpürgeyi çok sık kullanmıyor. Geçen gün beni arayıp süpürgenin başlığının dönmediğini söyledi. Ben de hafta sonu Yalova’ya gittiğimde bakabileceğimi söyledim. Ziyarete git


Dyson V12 Detect Slim Süpürge Parçalarında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson markasından yaklaşık 2 yıl önce v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 3 ay sonra filtreyle ilgili sorun yaşamaya başladım, bu parçayı gönderdiler. Ardından bu kez motor gövdesinde arıza çıktı, cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Şimdi ise boru



Dyson V12 Detect Slim Süpürge Tekrarlayan Filtre Arızası İçin Değişim Ve İade Talebi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemizi 4 Mayıs 2025’te satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, herhangi bir kullanım hat...amız olmamasına rağmen cihaz sürekli “filtre tıkalı / hava akış yolu tıkalı” hatası vermeye başladı. Evimizde evcil hayvan veya çocuk bulunmamakta, cihaz temiz bir ortamda kullanıl

Dyson V12 Detect Slim Kısa Sürede Çift Batarya Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 04.01.2024 tarihinde satın aldım. Evde robot süpürge olduğu için Dyson’u aslında oldukça... az kullandık. Buna rağmen garanti bitmeden kısa süre önce ana gövde arıza verdi ve ücretsiz değişim yapıldı. Bu kısımda bir sorun yaşamadım. Fakat garanti bittikten sadece 1 ay s
Dyson V12 Süpürge Sürekli Arızalı, 6000 TL Ücretle Servis Ve Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgem aldığımdan beri arızalı; sürekli kayıt oluşturdum, ama aynı problem devam etti. Bugün Ankara Kentpark...'ta Dyson teknik servisine bizzat kendim götürdüm ve 6000 TL talep ettiler. Fabrika problemi olduğunu düşünüyorum ve değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
2023 yılının Aralık ayında Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü, çevremdeki Dyso...n kullanıcılarının tavsiyesi üzerine tercih ettim ve uzun süre memnuniyetle kullandım; hatta memnun kaldığım için çevreme de Dyson markasını önerdim. Yaklaşık 2026 Şubat ayından b
Dyson V12 Süpürge Kırılma Ve Çekim Gücü Azalması
Dyson v12 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıl önce büyük bir güvenle satın aldık. Ancak son 2 aydır süpürgenin kırmızı koru...ma kısımlarında soyulmalar başladı, cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve temizlik yaparken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başladı. Kullanım ve temizliğine özellikle
Dyson V12 Tamirinde İkinci El Parça İçin Aşırı Ücret
Dyson v12 süpürgemin tutma yerinde kırılma olduğu için cihazı Best Elektronik Diyarbakır Kayapınar şubesine götürdüm. Ba...na ellerinde sıfır parça olmadığını, gelemeyeceğini, bunun yerine ellerindeki ikinci el bir süpürgenin parçasını takabileceklerini ve bu şekilde değişimin daha uygun olacağını söyl
Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Başlık Parçası Kendi Kendine Koptu, Garanti Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen başlık... kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu D

Dyson V12 Süpürge Başlık Fırçası Koptu, Garanti Değişim Talebi
30.03.2025 tarihinde aldığım Dyson v12 dik süpürgenin başlık kısmındaki mavi fırça parçası yerden tamamen çıktı ve koptu.... Bu parça olmadan süpürge zeminde kaymıyor, halı ve sert zemin üzerinde rahatça hareket etmiyor ve dolayısıyla doğru düzgün süpürme yapamıyor. Ürünü normal ev temizliğinde, olması

Dyson V12 Adaptör Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
Dyson v12 süpürgemi alırken, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünle birlikte kullandığı...m mobilya altı adaptörünün plastik parçası, tamamen normal ve olağan kullanım sırasında bugün aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşamak beni oldukç

Dyson V12 Aparatının Normal Kullanımda Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Dyson v12 süpürgemle koltukların altını süpürmek için kullandığımız aparatı bugün normal bir süpürme esnasında taktım ve... kullanırken aparatın kenar kısmı bir anda çıktı, gövdesi kırıldı. Aparat düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı, sadece olması gerektiği gibi süpürme yaparken bu sorun ortaya çıkt

5.600 TL Full Servis Sonrası Dyson Süpürge Tamir Edilemez Duyuruldu
2022 yılında Dyson’dan v10 Absolute süpürge satın aldım. Evde yalnızca iki yetişkin kullanıyor, ne çocuk ne de evcil hay...van bulunmamasına rağmen ürün daha ilk yıllarından itibaren arıza vermeye başladı ve düzenli şekilde sorun yaşamaya devam ettim. 2025 yılında cihazı İstanbul Ataşehir’deki Dyson s
Dyson V12 Mobilya Altı Adaptörü Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson online sitesinden v12 süpürgem için mobilya altı adaptörü satın aldım. Ürünü hor kullanmama rağmen daha 1 sene bil...e dolmadan adaptör kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığı ve bu durumun karşılanmayacağı söylendi. Kırıklarda garanti geçer

Garanti Süresi Dolmadan Lastik Parçası Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v12 süpürgemin garantisinin bitimine çok az bir süre kalmışken kenarındaki lastik parça yaklaşık iki hafta önce yı...rtıldı. Lastik tamamen kopmadığı için süpürge yaparken her yere takılıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ayrıca Dyson kullanan başka bir kişi de süpürg

Uzatma Borusu Yerinden Oynayan Dyson V12 İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin uzatma borusu yerinden oynuy...or ve doğru düzgün temizlik yapamıyorum. Sürekli oynadığı için kullanım sırasında verim alamıyorum ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Ürünün garantisinin bitmesine sadece bir hafta
Dyson V12 Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 2022 yılında Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Kulla...nım sürem boyunca önce motor başlığını, ardından borusunu değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 aydır da cihazda motor arızası yaşıyorum, cihazı çalıştırdığımda kendi kendine kapa
Dyson V12 Uzun Boru Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürge kullanıyorum, uzun borusu iki defa aynı yerden, motor kısmına bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü 2023... yılında Dyson online’dan aldım, garantisi 2025’te biter bitmez boru kırıldı. 2025 Şubat ayında orijinal yedek boru satın aldım, 2026 Temmuz aynı yerden onun da kırılması beni cidd


Dyson V12 Süpürgemde Başladıktan Sonra Durma Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Dyson v12 süpürgemde uzun zamandır “başladıktan sonra durma” şeklinde bir hata yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda heme...n duruyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve her kullanımda aynı durumla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Dyson teknik s
Dyson V12 Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı Değişim Reddedildi Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurdum
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve süpürme başlığında aynı noktadan defalarca kırık m...eydana geldi. Daha önce bu kırık sebebiyle iki kez garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Ancak 02.08.2026 tarihinde başlık tekrar aynı yerden kırıldı. Bu kez Dyson ile yenid



Dyson V12 Uzatma Borusu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin uzatma borusu, herhangi bir darbe veya düşme olmamas...ına rağmen normal kullanım sırasında kilit mekanizmasından kırılıp gevşedi ve şu anda yerine tam olarak oturmamaktadır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe bu sorunu yaklaşık 1 ay
Dyson V12 Detect Slim'in Kronik Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
18 Nisan 2023 tarihinde Dyson Turkey bünyesinden/yetkili satıcısından Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın... aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kullanım kılavuzuna uygun şekilde özenle kullanılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır cihazda güç kesme, tetik tuşuna birkaç kez basılmasına ra
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













