Dyson’dan Gelen Ürünler Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım


19 Eylül’de emeklilik kapsamında Dyson’a ilettiğim ürünümün yerine Gen5detect Absolute Prusya mavisi/bakır model süpürge için ön sipariş oluşturdum. Ancak ürün, 2 aydan uzun süredir stoklara gelmediği için hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yeni çıkan V16 mode...

2024 yılında Dyson gen5 süpürge aldım. Teslimden birkaç gün sonra papatya kısmındaki plastiklerin aşınmış olduğunu gördüm ancak o dönem sağlık sorunlarımdan dolayı ilgilenemedim. İlerleyen süreçte müşteri hizmetlerini aradım, "kullanıma engel olmadığını söylediler." Birkaç ay sonra plastik kısımlar ...
Yedek Parça Tedariği Dyson Gen 5 modelinin süpürge başlığı bozulduğu için garantiden değişimi ya da tamiri için kayıt oluşturdum. Yaklaşık 2 aydır parçanın stoklarda olmadığını ve en yakın sürede stokların yenileneceğini söyleyip beni 2 aydır oyaladılar ve hala sorunu çözmüş değiller.

Merhabalar 6 ay önce aldığım Dyson Gen5 dik süpürgeyi kullanmaya başladım. 4'ncü ayında halı başlığı arızalandı ve süpürge motorunda filtresi yırtıldı. Garantiye gönderdim ve başlığa değişim verildi ve iki aydan beri başlık gönderilmediği gibi tamir edilmeyen başlık çağrı hizmetleri tarafından tekra...
Dyson marka süpürgemi Aralık ayında satın aldım. Halı başlığında bir arıza oluştu ve tamir için gönderdim. Tamirden geldikten sonra ikinci kullanımımda halı başlığının ileri geri hareket etmediğini fark ettim. Cumartesi günleri müşteri hizmetlerinin kapalı olması ve WhatsApp üzerinden yazmamızın öne...
Henüz 1 ay olmadı Dyson Gen 5 absolute kablosuz süpürge satın aldım. Bir anda şarj olmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Canlı destek yardımcı olamıyormuş, sosyal medya hesapları yardımcı olamıyormuş. Müşteri hizmetlerinin telefonu sürekli 7 /24 meşgul. Bir tuşa tıklayın bi...

| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |