to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge: Yedek Parça Ve Servis Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Dyson v15 Total clean süpürgeyi yaklaşık bir ay önce 26.000 TL ödeyerek aldım. Süpürgenin borusu ile gövdesi birbirine takılırken sıkıştığı ve tam oturmadığı için müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Beni görüntülü arayıp sorunun borudan kaynaklı olduğunu ve yeni boru göndereceklerini söylediler. Bir aydır boru bekliyoruz. V15 borusu Türkiye'de yok ve gelmiyor. Yani marka kendi üretiminden kaynaklı sorunu çözmek için bile parça getiremiyor. Bu markadan ürün alırken şunu kabul etmeniz lazım hiçbir yedek parça gelmiyor, servisleri çok yetersiz. Yarın bir arıza olsa ve servise gitse belki aylarca ürünü geri alamayacaksınız. İnanılmaz bir hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
