Leyla

Çok dikkatli kullanmama rağmen ve daha 1 yıl bile olması alalı kırmızı lastik temizlerken çıktı ve geri takamıyorum. Dyson ile görüştüm, ortam sıcaklığı, kullanım şekli vb. Gibi bahaneler üreterek yeni hazne almam gerektiğini yazdılar. Evde nasıl bir ortam sıcaklığı olabilir ki. Bu kadar pahalı bir ürünün neden arkasında durulmuyor

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Leyla

Evet Dyson yetkiliniz B*** bey aradı ve direk kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişim yapılamayacağı söyledi. Hazne yıkanırsa, hava tutulursa çıkabilirmiş kırmızı lastik. Evimde hava tutabileceğim bir cihazım ya da kompresör yok, ki hangi evde olabilir. Yıkamadığımı da ispatlayamacagima göre. Temizlik te sadece üfleyerek yapıyorum. Bunu her seferin de videoya mi çekmeliyim ki anlamadım. Kaliteli ve servisi iyi diye çok yüksek rakam vererek aldığım ürünün arkasında durmayan bir firma. Ucuza gidip alsaydın param çöp olsa da üzülmedim. Yeni hazne almalıymışım. Öneri harika. Teşekkür ederim ben bunu düşünemezdim sanırım.