Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Gövde Sorunu

Dyson V15 Gövde Sorunu
Dyson V15 Gövde Sorunu
profile
Ayten
01 Mart 2024 14:57
1.985

Dyson v15 süpürgemin gövde kısmında soyulma ve kava çıkışı mevcuttu. Servis ürünü göndermemi istedi değişim yapılacağı söylendi. Ürünü gönderdim ancak bakır gövdenin ellerinde olmadığı Gold rengiyle değişimi onaylayıp onaylamadığımı sordu. Bende orijinalliği bozulsun istemediğim için Gold rengi istemedim. Ürünümü değişim yapılmadan geri gönderdiler. Ara ara sorup stoklar yenilenirse ürünü tekrar gönderebileceğim söylendi. Aylardır stoklara girmesini bekliyorum. Ürünün garantisinin bitmesini mi bekliyorlar. Şikayetimi dile getirdiğim de ise en kısa zamanda stokları yenileyecekleri yönünde oyalıyorlar. Bu kadar parayı boşuna verdik. Ürün sağlam değil parçası hasar görse değişim yapılmıyor. Eski bir model de değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Mart 2024 12:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ayten
Ayten
23 Mayıs 2024 19:21

Geçen hafta parçanın ellerinde olduğu değişimini yapacaklarını söyleyip ürünümü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim servis değişim iadeye uygun raporu verdi. Teknosa satıcısından aldığım ürünü hiçbir mağazada bulamadım. Gönderdiğim ürünü geri verin dedim o da yok. Süpürgesiz kaldık. İlgilenen kimse yok. Günlerdir bir oraya bir buraya yönlendiriyorlar sayısız numara mağaza aradım. Dyson pişmanlıktır. Bir daha yanından bile geçmeyeceğim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Resul
24 Şubat 2024 15:03
2.608
Dyson Servis, Arızalı Ürünlere Uydurma Parça Takarak Mağdur Ediyor.
Dyson Servis, Arızalı Ürünlere Uydurma Parça Takarak Mağdur Ediyor.
Dyson Servis, Arızalı Ürünlere Uydurma Parça Takarak Mağdur Ediyor.
Dyson Servis, Arızalı Ürünlere Uydurma Parça Takarak Mağdur Ediyor.
+3
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celal
27 Kasım 2024 22:21
1.642
Uyumsuz Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Uyumsuz Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
16 Nisan 2024 12:03
1.610
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerim
14 Şubat 2024 10:34
3.689
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Değişim Yapmıyor

profile
Süleyman
20 Ağustos 2024 15:56
4.284

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri