to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Gövde Sorunu
Dyson v15 süpürgemin gövde kısmında soyulma ve kava çıkışı mevcuttu. Servis ürünü göndermemi istedi değişim yapılacağı söylendi. Ürünü gönderdim ancak bakır gövdenin ellerinde olmadığı Gold rengiyle değişimi onaylayıp onaylamadığımı sordu. Bende orijinalliği bozulsun istemediğim için Gold rengi istemedim. Ürünümü değişim yapılmadan geri gönderdiler. Ara ara sorup stoklar yenilenirse ürünü tekrar gönderebileceğim söylendi. Aylardır stoklara girmesini bekliyorum. Ürünün garantisinin bitmesini mi bekliyorlar. Şikayetimi dile getirdiğim de ise en kısa zamanda stokları yenileyecekleri yönünde oyalıyorlar. Bu kadar parayı boşuna verdik. Ürün sağlam değil parçası hasar görse değişim yapılmıyor. Eski bir model de değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geçen hafta parçanın ellerinde olduğu değişimini yapacaklarını söyleyip ürünümü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim servis değişim iadeye uygun raporu verdi. Teknosa satıcısından aldığım ürünü hiçbir mağazada bulamadım. Gönderdiğim ürünü geri verin dedim o da yok. Süpürgesiz kaldık. İlgilenen kimse yok. Günlerdir bir oraya bir buraya yönlendiriyorlar sayısız numara mağaza aradım. Dyson pişmanlıktır. Bir daha yanından bile geçmeyeceğim!
