Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V10 Parça Temini Yapılmıyor

Dyson V10 Parça Temini Yapılmıyor
Beyza
13 Mayıs 2024 14:31
733
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdü.”

Dyson v10 süpürgemin boru kısmı ile hazneyi bağlayan kilidi kırıldı. Servisi aradığımda parça temini yapamadıklarını ve yeni boru sipariş verilmesi gerektiğini söylediler gelecek olan parçada 1500 lira.! Ürünün garanti süresi geçeli de 1 ay olmuş bu yüzden kendileri karşılayamıyorlarmış. Ürünü satın alırken Dyson ürünün şöyle arkasında duruyor böyle yardımcı oluyor diye satış danışmanları anlattılar fakat küçükçük bir parçayı dahi temin edemiyorlar. Yine geçenler de henüz garanti süresi içeriside süpürge tutukluluk yapıyordu aradık filtreyi değişin denildi onu da kendimiz karşıladık. Bu garanti neyi kapsıyor acaba?. Parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

17 Mayıs 2024 14:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Beyza
18 Mayıs 2024 17:08

İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Alev sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Devam Eden Dyson Süpürge İçin Parça Temin Edilememesi

Alev
28 Haziran 22:58
636
Garanti Süresi Devam Eden Dyson Süpürge İçin Parça Temin Edilememesi
Garanti Süresi Devam Eden Dyson Süpürge İçin Parça Temin Edilememesi

Mahir
20 Eylül 2023 22:18
1.878

Tuğçe
05 Eylül 2024 23:36
1.594
Dyson V12 Absolute Süpürge Boru Arızası
Dyson V12 Absolute Süpürge Boru Arızası
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Çiğdem
07 Mayıs 2024 11:40
1.410
1
Nevriye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge: Garanti Sonrası Sorunlar Ve Yüksek Maliyetler

Nevriye
02 Nisan 14:30
839
Dyson V15 Süpürge: Garanti Sonrası Sorunlar Ve Yüksek Maliyetler
Dyson V15 Süpürge: Garanti Sonrası Sorunlar Ve Yüksek Maliyetler
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru