to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürünü Göndermiyor - Paramı İade Etmiyor
18 Mart 2024 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden 26.999 TL Dyson Purifier Cool Formaldehyde ve 15.999 TL Dyson Supersonic™ saç kurutma makinesi (Ceramic Pop) ürün satın aldım. Ödeme gerçekleştikten sonra sipariş onayı alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istediğim zaman 48 saat içerisinde siparişin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bunun oylamak için zaman kazanma taktiği olduğunu 49. Saatte anladım. Ürünlerin tarafıma gönderilmesini bırakın para iadesi için talep oluşturduğum zamanda ise iş yoğunluğuna bağlı olarak ne zaman yapılacağını bilmediğim iadeyi bekliyorum. Satın alma işlemi üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir bilgilendirmem yapılmamış ve 43.000 TL tutarındaki harcamam kredi kart limitimi etkilemiştir. Dyson marka güvenirliği ve kurumsallığı benim için bitmiştir. Herhangi bir markaya hak ettiğinden fazla değer verince böyle rezil olabiliyorsunuz. İadenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
