Ana Sayfa
Dyson
Dyson Ücret İadesi Yapmıyor!

ID:27623052

Dyson Ücret İadesi Yapmıyor!

Meryem

Dyson

19 Ocak 2024 11:14

635

Dyson firmasının online sitesinden 13.12.2023 tarihinde aldığım ürünü 19.12.2023 tarihinde iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadesi kartıma yapılmadı. En az dört telefon görüşmesi, sayısız mail yazışması sonucunda 'şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Endişelenmeyin, kartınıza iade yapılacaktır.' denildi. İlk görüşmelerde 14 gün denildi, sonra bu süre 14 iş gününe dönüştü. Herhalde taksitler bitince kartıma iade yapılacak. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankama şikayet ettim ancak nasıl bir firma ise kimseden ses çıkmıyor. İade ettiğim ve elimde olmayan bir ürünün taksitlerini ödüyorum; böyle mantıksız bir işlem olamaz, firma kendi belirlediği kuralları uygulayarak iş yapıyor.Bu firma parayı geri ödemekte gecikiyor.

Dyson

23 Ocak 2024 19:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Online Mağazasında Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Zeynep

Dyson

23 Ocak 2024 12:10

484

Dyson online mağazasından 27.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişim, kartımla alakalı herhangi bir sorun olmamasına rağmen güvenlik sebebiyle iptal edildi ve ardından iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine 30.12.2023 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum; ancak bu siparişim de neden belirtilmeden...

Dyson İptal Edilen Ürünün. Kargoya Verilip İadesinin Bekletilmesi

Sibel

Dyson

17 Temmuz 2023 13:57

1.277

9 Temmuz Pazar günü Dyson Türkiye online kanaldan yaptığım alışverişi aynı gün WhatsApp kanallarından iptal için dosya açtırdım. Ancak Dyson müşteri temsilcisi arkadaşın söylediğine göre yoğunluktan iptal dosyası fark edilmediği için ürünü adıma kargoya vermişler. Ben kendilerine kargoyu geri çekmel...

Dyson İptal Edilen Ürünün. Kargoya Verilip İadesinin Bekletilmesi

1 Destek

1 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Sipariş Verdim Ödeme Alındı Sipariş Numarası Gelmedi

Hilal

Dyson

04 Mayıs 2024 21:43

1.231

3 Mayıs 2024 tarihinde Dyson kendi sitesinden Dyson airstrait ürününü aldım. Ödeme çekildikten sonra sayfa hata verdi. Karta hemen baktığımda parası çekilmiş ama herhangi bir sipariş numarası va ne mesaj olarak ne mail olarak gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat beklememi söylediler. ...

Param Alındı-Sipariş Yok/Dyson.com.tr'den Bir Daha Alışveriş Yapmam

Ekin

Dyson

27 Mart 2024 14:16

1.000

24 Mart'ta Dyson.com.tr'den alışveriş yaptım. Ödeme onay aşamasına geldi, bankanın gönderdiği şifreyi girip onayladım ancak Dyson sitesi hata verdi. Ürün hala sepetimdeydi. Tekrar aldım, tekrar hata verdi ve yine ürün sepetimdeydi. Sonradan baktığımda ücretlerin çekilmiş olduğunu ancak siparişin olu...

Param Alındı-Sipariş Yok/Dyson.com.tr'den Bir Daha Alışveriş Yapmam

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Para İadesi Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor

Umut

Dyson

16 Haziran 2023 18:12

581

Dyson cihazı iade edeli 18 gün olmasına rağmen parayı iade etmiyor ve her aramada iade kodu oluşturulmamış sizi anlıyorum deyip müşteri temsilcilerini de bu konuda güzel eğitim para iadesi yapmamak için ellerinden gelini yapıyorlar. Dyson pişmanlıktır. Ürünü satarken gayet hızlılar ve 14 gün iade sü...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Dyson taksit Dyson tüketici hakem heyeti Dyson ürün Dyson mail Dyson iade edenler