to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ücret İadesi Yapmıyor!
Dyson firmasının online sitesinden 13.12.2023 tarihinde aldığım ürünü 19.12.2023 tarihinde iade etmeme rağmen hâlâ ücret iadesi kartıma yapılmadı. En az dört telefon görüşmesi, sayısız mail yazışması sonucunda 'şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Endişelenmeyin, kartınıza iade yapılacaktır.' denildi. İlk görüşmelerde 14 gün denildi, sonra bu süre 14 iş gününe dönüştü. Herhalde taksitler bitince kartıma iade yapılacak. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankama şikayet ettim ancak nasıl bir firma ise kimseden ses çıkmıyor. İade ettiğim ve elimde olmayan bir ürünün taksitlerini ödüyorum; böyle mantıksız bir işlem olamaz, firma kendi belirlediği kuralları uygulayarak iş yapıyor.Bu firma parayı geri ödemekte gecikiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
