Dyson Teknik Servis Erişimi İstanbul’da Sınırlı

Dyson süpürge kullanıcısı olarak İstanbul’da teknik servis sayısının ve erişiminin son derece yetersiz olmasından şikayetçiyim. Şehir merkezinde hiçbir teknik servis bulunmuyor, Anadolu Yakası’nda sadece iki, Avrupa Yakası’nda ise yalnızca Alibeyköy’de bir servis olduğu söyleniyor. Satış sonrası hizmet bu kadar kısıtlı olunca, ürünle ilgili yaşayacağımız en ufak sorunda bile servis desteğine ulaşmak ciddi bir zahmete dönüşüyor.

Şu ana kadar fiziksel servise gitmeyi denemedim, ancak olası bir arıza durumunda mecburen Alibeyköy’e gitmem gerekecek gibi görünüyor. Ayrıca Dyson sorunları çoğu zaman internet üzerinden, uzaktan yönlendirme ile çözmeye çalışıyor ve bu yöntem her zaman işe yaramıyor. Özellikle bu fiyat seviyesindeki bir markadan, daha ulaşılabilir ve yaygın bir servis ağı bekliyorum.

Dyson’dan, İstanbul şehir merkezinde kullanıcıların kolayca ulaşabileceği teknik servis noktaları açmasını ve satış sonrası hizmet ağını genişletmesini talep ediyorum.