to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Parça Tedariği Sorunu
Bir ay önce görüntülü görüşme yoluyla Dyson marka süpürgemin halı başlığındaki arızayı bildirdim ve müşteri temsilcisi bu arızayı tespit ederek kayıt oluşturdu.
Bana parçanın yenisinin gönderileceğini söyledi ve ardından parçanın sipariş edildiğine dair bir e-posta aldım. Bir süre bekledikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde, ellerinde stok olmadığını ve nisan ayının ilk haftasında gelebileceğini ifade ettiler.
Ancak bugün 20 Nisan ve bana, parçanın gelmesi beklenirken siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta ulaştı. Bu durum kabul edilemez. Fenomenlere ve sponsorlara ayrılan bütçeler parça tedariğine aktarılsa, bu tür sorunlar yaşanmazdı. Pazartesi günü ilk iş olarak resmi kurumlara şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kısmen de olsa sorunum giderildi teşekkür ederim
