to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Müşterisini Hakkımızı Vermiyor
Ürün elinizde yok v15detect absolute cihazımın yerine alt model v15 detect ile değişim yapmaya çalışıyorsunuz. Ürünün ısrarla aynı olduğunu iddia ediyorsunuz o zaman neden adı absolute değil. Zamanında detect varken fazla para verip absolute satın aldım. Fark sadece başlıklarda olsaydı açıklama olarak yazılırdı isim değişmezdi. THH gidip hakkım olan ya birebir değişim yapılacak ya da üst model gönderilecek.
Cihazımı sundukları teklif doğru bir olmadığı için kabul etmedim dosyayı kapattılar ama cihazımı göndermiyorlar. Kargo için 5 gündür sırada bekliyor deniyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
THH ye bugün başvurumu fatura bana gönderilen mesaj ve mailime gelen bütün evraklar ile yaptım. Süreci takip edip hakkımı alana kadar bütün yasal yollara başvuracağım. Dyson kesinlikle müşteri memnuniyetini ve haklarını gözetmiyor.
