to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mobilya Altı Adaptörü Sorunu
Dyson.com.tr'den yaklaşık 5 ay önce aldığım v12 Dyson süpürgenin "mobilya altı adaptörü" kırıldı. Almadan önce parça garantisi var diye güvenip aldığımız ürünün şimdi aksesuar olduğu ve bu parçayı sağlayamayacakları söylendi. Bu tarihe kadar kendi sitelerinde "Hangi hususlar Dyson garantisi kapsamı dışındadır? " başlığı altında "Aksesuarlar garanti kapsamı dışındadır." diye bir maddede belirtilmemiştir. Onarım talep ettiğimizde onarım yapılamayacağını mobilya altı adaptörünü ücretli bir şekilde almamız gerektiği belirtildi. Mağduriyetimizin en kısa süre içerisinde ücretsiz parça desteği sağlanarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
