to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyici Ve Media Markt: İade Ve Destek Sorunları
Media Markt üzerinden Dyson hava temizleyici aldım. Ürün kumandası olmadan bir işe yaramıyor ki ben bunu aldıktan sonra fark ettim. Yeni kumandasını almak ise çok pahalı. Dolayısı ile ne Media Markt ne de Dyson ilk 2 gün içinde iade veya değişim başvurusu yaptığım halde ilgilenmiyorlar. Yani kısacası ürünü sattık artık yapacak bir şey yok diyorlar. Telefona uzaktan kumanda uygulaması bir çok üründe var fakat bu üründe yok. Hiçbir kumanda uymuyor. İlle kendi kumandası olması gerekiyor. Yani hem Media Markt hem de Dyson çok büyük bir pişmanlıktır. Bu iki marka hiçbir şekilde sattıkları ürün arkasında durmuyorlar. Yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hassasiyetle falan geri alma yok. Bir müşteri temsilcisi arayıp Wi-Fi olan modelini alın deyip kapattı. Dyson pişmanlıktan başka bir şey değil. Süpürge almayı düşünüyordum. Yerine Fantom alacağım daha güzel.
