to read complaints and reviews, or file yours. 
İadesi tamamlanmayan sipariş hakkında sürekli farklı geçiştirici bilgiler verilerek oyalanıyorum. Her gün farklı bir sebep sunulup süreç uzatılıyor. Kargo teslim görüntüleri ve teslim alınmaları mevcut. 2 haftayı geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı. Dyson ile ilgili birimden iletişime geçen bir yetkili bulunmuyor.
Dyson internet sitesinden alışveriş yaptım ve tam dört gün boyunca siparişim hakkında bilgi almaya çalıştım. '48 saat içinde aranacaksınız, dosya açıyoruz efendim' denilerek sonunda siparişim iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Kime ve neye göre bu işlem yapıldı anlamadım. Ben o kadar stok bekley...
Ürünü motor arızası şikayetiyle teknik servise gönderdim. Arızası giderilip 2 hafta önce kargoya verildiği bilgisi verildi. Fakat 2 haftadır ne ürünün geldiği var ne de Yurtiçi Kargo'da ismime kayıtlı bir teslimat var. Verdikleri kargo takip numarası yanlış geçersiz diyor. 1 haftadır sürekli Dyson'd...
18 Aralık tarihinde Dyson sitesi üzerinden yedek parça siparişi verdim. Ancak hemen gelen mailde kredi kartı sahibi be teslim alacak kişi ismi farklı olduğu için siparişimin iptal edildiği yazıyordu. Bu nedenle teslim alacak kişi olarak da kendi adımı verip tekrar sipariş verdim. Her nasılsa 2 sipa...
Servise gönderdiğim ürünümün, işlemleri bitmesine rağmen tarafıma gönderilmiyor. İletişim kurduğumda 3 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. 3 iş geçti hala gelen bir şey yok. Aradığımda da ukalaca bir cevap ile, yarın cuma daha hafta bitmedi diyebilen müşteri temsilcisi ile muhatap oluyoruz....
Dyson garanti konusunda çok çok kötü. İki aydır yedek parça bekletiyorlar. Sürekli oyalama taktiği artık kibar olmaktan sıkıldım. Çünkü kandırılma hissi yaşıyorum. Bir kere sipariş girdiler bir ay bekledim sonra aradım iptal olmuş sizin sipariş dediler. Tekrar sipariş girdiler. Her aradığımda en kıs...
Yorumlar