to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ID kullanıcısıyım. İnce konik maşa başlığı, ürünü aldığım günden beri saçımı sarmıyor. Bu durumu defalarca mail atarak ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bildirdim. Görüntülü arama ile sorunu gösterdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aylardır tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen sonuç alamadım. Son olarak, konik başlık yerine düz ince başlık talep ettim, ancak bu mümkün değilmiş. Cihazı komple servise göndermemi istediler, sadece başlığı gönderebileceğimi söyledim çünkü on gün servis süresi var ve cihazı o süre boyunca kullanamayacağım. Diğer başlıklar ve cihazda bir sorun yok, sadece konik başlık sorunlu. Düz ince başlığı paramla almak istedim, bana link gönderdiler fakat linkte sadece set olarak satılan başlıklar var, tekli ince başlık yok. Kalın başlık tekli olarak var ama stokta değil ve zaten ihtiyacım yok. Aylardır bu süreçte çok yoruldum. Dyson ürününden genel olarak memnunum fakat satış sonrası destek çok yetersiz. Benzer işlevi gören, daha uygun fiyatlı ürünler mevcut. Ürünü sattıktan sonraki süreçte destek alamamak büyük hayal kırıklığı. Fiyatlar da yüksek olduğu için yeni başlık almak da mümkün olmuyor. Bu durum Dyson'a yakışmıyor.
Dyson Airwrap ıd aldım. Bir süre sonra ince maşasının bir tarafı çalışmamaya saçı sarmamaya başladı. Ardından Dyson çağrı merkezini aradım görüntülü bağlanıp kontrol ettiler. Ardından talep oluşturduklarını ürünün stokta olduğunda tarafıma gönderileceğini belirttiler. Uzun süre bekledim ama kimse ar...
15.04.2025'te kendi sitesinden Dyson Airwrap aldım. 17.04.2025'te cihaz elime ulaştı. Cihazı kullanırken ince konik maşa başlığının saçımı sarmadığını fark ettim, ancak ilk defa kullandığım için sorunun bende olduğunu düşündüm. Daha sonra sosyal medyadaki videolarda bu sorunun başkalarının da başına...
04.03.2025 tarihinde Media Markt'tan Dyson Airwrap aldım. Kullanmaya başladığımda ince konik başlığının bir tarafının saçı sarmadığını fark ettim. İade etmek yerine müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim. Çalıştığım için iletişimi geç de olsa kurabildim videolu olarak da gösterdim kendileri not alaca...
Dyson Airwrap ıd aldım, konik başlıkta sarmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. 10 gün olacak neredeyse müşteri hizmetlerini aradığımda incelendi yeni ürün gönderimi sağlanacak diyorlar, WhatsApp hattından yazdığımda hala inceleniyor diyorlar. Siz böyle mi profesyonelsiniz? Tövbe ettim bir daha a...
Dyson.com.tr'den Airwrap aldım. Neredeyse üç hafta önce sipariş verdim ve iki bukle başlığı saçımı sarmadı. Temsilciyle görüntülü görüşerek problemimi anlattım ve ürünü gönderdim. Yaklaşık bir hafta bekledim, ürünü kullanamadım. Neyse ki ürün geldi; sıfır ürün gönderdiler, sağ olsunlar. Ancak tekrar...
Yorumlar