Dyo Boya Eksik İşçilik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gtk Group, Alanya merkezli bir inşaat firması, binamızın dış cephesini fileli sıva ve boya ile yenilemiştir. Başta bize işi 15 günde bitireceklerini söylemişlerdi ancak iş tam 3 ayda bile tamamlanamadı. İş süresince gelen ustaların farklı seviyelerde ustalık bilgisi vardı ve çoğu, işlerinin ehli olmayan günlük işçilerdi.

Firma yetkilisi c**’e ulaşmak mümkün olmadı ve yapılan işin arkasında durulmadı. İşlemler tamamlandıktan kısa bir süre sonra, henüz bir yıl geçmeden, sıva dökülmeye başladı ve boyanın rengi solmuştu. Kullanılan boya, Dyo marka bir dış cephe boyasıydı.

Firma ve boya markası Dyo, “binanın yanlış kullanımı” ifadesiyle sorumluluklarını reddederek sorunları ‘kullanıcı hatası’ olarak nitelendirdi ve yardımcı olmadı. Şimdi binayı yeniden boyatmak için ekstra olarak 100.000 TL toplamak zorunda kaldık. Türkiye’de, bu tür sorumsuz iş pratiklerine sahip kişilerle karşılaşmak ne yazık ki sıkça yaşanan bir durumdur. Bize verdikleri zarar 2021 yılı için 350.000 TL oldu.