to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım
17.11.2025 tarihinde Dynobil Oto Ekspertiz Çerkezköy Küçük Sanayi Sitesi şubesinde, Opel Corsa 1.2 Twinport Essentia 2012 model aracım için full paket ekspertiz hizmeti aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ekspertiz raporunda ciddi eksiklikler ve hatalarla karşılaştım.
Full paket satın almama rağmen, aracın üç kapısının kilidi bozuktu ve bu durum ekspertiz raporunda belirtilmedi. Başka bir oto elektrikçide yapılan kontrolde, üç kapının kilit mekanizmasının bozuk olduğu tespit edildi. Ayrıca, aracın 80 km/s hızdan sonra hızlanmadığı ve ağır bakım ihtiyacı olduğu ortaya çıktı. Özel serviste yapılan incelemede toplam 173.450 TL’lik masraf çıkartıldı. Tüm bu sorunlara rağmen, ekspertiz raporunda kapı kilitleriyle veya aracın hızlanmama problemiyle ilgili hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyor.
Ekspertiz raporunu aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve kusurları olmadığını belirttiler. Elimde kapı arızasıyla ilgili video, fatura ve ekspertiz raporları mevcut.
Ekspertiz hizmetinin yetersizliği nedeniyle hem ekspertiz ücretimin iadesini hem de aracımda oluşan bakım masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinizi bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Dynobil Oto Ekspertiz Çözüm / Şikayet Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinizi bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Dynobil Oto Ekspertiz Çözüm / Şikayet Destek Birimi
Merhaba, zaten müşteri hizmetleriniz aradım, fakat kendileri hiç ilgilenmedi. Dolayısıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, buradan da herkes görsün diye yazdım. Sayenizde büyük zarar ettim, araçta bir sürü masraf çıktı. Full paket aldım, 3 kapı kilidi bozukmuş, ona da mı bakmadınız.
