Dynobil Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Nedeniyle Yüksek Masraf Ve Mağduriyet

Sefer · 2025-08-10T13:08:34+03:00

02.08.2025 tarihinde Burdur Merkez Dynobil Oto Ekspertiz’de BMW F30 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda yalnızca “yağ kaçakları” ve “alt takım kontrol edilsin” notu bulunuyordu, ciddi arızalar ise belirtilmedi. Aracı satın aldıktan sonra Tekirdağ’da bakım yaptırmak için üç farklı ustaya götürdüm ve hepsi arka iki amortisörün patlak, motor kulaklarının arızalı, devirdaim arızası, z rot ve denge kolu gibi birçok önemli parçanın değişmesi gerektiğini tespit etti. Ekspertiz raporunda bu masrafların hiçbiri yazılmamıştı ve bana da söylenmedi. Ekspertiz hizmeti için 7.500 TL Nakit ödeme yaptım. Aracım şu anda garajda yatıyor ve yaklaşık 40-60 bin tl arasında masraf çıkıyor. Dynobil’i özellikle kurumsal olduğu için tercih ettim, ancak bu kadar önemli arızaların raporda yer almaması ve tarafıma bildirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Galeri ve Dynobil ile görüştüm, ancak sorumluluk kabul edilmedi. Maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Dynobil Oto Ekspertiz

Merhaba, Aracın mekanik ve elektronik kontrollerinde sonradan oluşabilecek arızalar kullanıcı hataları, motor sıcakken tespit edilemeyen arızalar oluşabilir. Ekspertiz sonucu tespit edilen arızalar ve sonradan oluşabilecek arızaların önlenmesi için aracın periyodik ve ağır bakımlarının yapılmasını önemle bildiririz. Satış sonrası bakımı yapılmayan araçların yolda oluşturacağı arızalardan firmamız sorumlu tutulamaz. Bahsi geçen parçalar anlık performans göstermektedir. Bakım periyotlarına riayet durumları da bu parçaların düzgün bir şekilde kullanım ömrünü belirleyecektir. Bu noktada araç sahibi (satıcı) aracın evveliyatında oluşan bakım ve tamirlerden sorumludur. Konunun tarafsız tespiti için yasal haklarınızı kullanmanız gerekmektedir. Test esnasında tespit edilen arızalar tarafınıza yazılı olarak beyan edilmiştir. Bu doğrultuda tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Heyetten çıkacak karara riayet edileceğini bilmenizi ister iyi günler dileriz.