to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Haksız Ücret Talebiyle Karşılaştık!
Dynobil, yapmadığı işlem için para aldı. Küçükçekmece şubesine, esnaf paketimiz var, araç götürdük; transporter için 2 tane ekspertiz kontörü mesajı geldi. İtiraz ettik, büyük araç olduğu için 2 tane kesilecek dendi. 'yapmayacak o zaman' dedik, ekspere başladık, iptal olmaz dendi. 3-5 dakikada neye başlanmışsa, ileri geri konuşuldu. Borcumuz ne kadar dedik, '50-100 TL siftah olsun' dese yine bir şey demezdik, 1000 TL para istendi. Hakkı olmamasına rağmen, ayrıldık.
Müşteri temsilcimize ulaştık, ya*** hanım 'büyük araç için 2 kesilir' dedi. Kaç tane ilde işlem yaptık, daha büyük transit'ler bile 1 çekim yapılıyor dedik. '2 kesilecekse önceden müşteriye bilgi verilmesi gerektiğini, müşteri kabul ederse çekilir, etmezse yapmama hakkı vardır' dedik.
Müşterinin hakkını savunmak yerine, bize bu şekilde davranan bayiyi savundu. 'kaportaya bakmış' dedi, 5 dakikada kaportanın neyine bakıldı ki? Rapor niye verilmedi o zaman? 'dekontunuz var mı? ' diye sordu, elden ödediğimizi ilettik. 'teyidini bayinizden alın, zaten kamera kayıtları vardır' dedi. Yani sözün özü, bizden haksız yere 1000 TL para alındı. Ticaret kimlerin eline düşmüş, esnaflık kimler yapıyor.
Gelişme
18 Mart 2024 dün bir mesaj geldi kart hesabınız haksız kullanım ve haksız şikayet den dolayı kapatıldı diye hem camlıvan araca 2 tane kullanım kesecekler hem de intiraz edince şikayet edince kartı hesabı kapatacaklar hakkımız yenecek kalan kullanım ücretini de iade etmeyeceklermiş şu anda esnaf paketi 1500 TL 8 tanesi 12.000 TL etmekte bizi gakir etmez yiyen haramzadeyi zengin etmez mesele para değil hak ufakta olsa haktır Haram olsun 1000 katı milyon katı bu dünyada bile çıkar haramın kimseye faydası yok zaten yetkili olan arif çobanın kardeşime yazıyorum haberi var mıdır yoksa bunu okusun nasıl bir yanlış yapılıyor kim yapıyor tespit etsin bir daha aynı şeyleri başkasına yapmasınlar Bizde WhatsApp'tan yazılan şikayetinizi ilgili yerlere yaparsanız kartınız iptal olur tehdidi içeren sadece ufak bir bölümünü yayınlıyacaz geri kalanı sizin kayıtlardan inceleyin
Merhaba, tarafımıza iletilen şikayetiniz ile ilgili dynobil kart üzerinden kontrol sağlanmış 4x2 araçlarda 1 kredi 4x4 araçlar 2 kredi kullanılmaktadır. Dynobil kart üzerinden alım yapılmadan gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Sorumlu çalışanımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmış olup süreç dahilinde bilgi vermiştir. Doğru verilen bilgi üzerinden şikayetiniz ile ilgili işlem yapılamamakta, ayrıca dynobil firması olarak sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
