Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Mont Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

Yanlış Mont Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi
profile
05 Mart 15:23
109
Mahir'in Teşekkür Mesajı
“Firmanın çözüm amaçlı yaklaşımı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim”

Trendyol üzerinden Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. İsimli firmadan markasız bir mont siparişi verdim. 01 Mart 2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürünle hiç alakası olmayan, üzeri “FB ” yazılı bambaşka bir mont gönderildi.

Firmaya ulaşmak için verilen telefon numaralarını aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor. Ürünü iade etmek ya da doğru ürünü talep etmek için karşıma çıkacak bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Ödemesini banka hesap kartımla yaptığım, 1.000 TL tutarındaki ve 193000034540 numaralı bu siparişim için, gönderilen hatalı ürünün iadesi alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla alışveriş yapmayı düşünenlerin de bu yaşadığım olumsuz durumu dikkate almasını istiyorum.

06 Mart 11:48 (Şikayetten 20 saat sonra)
Mahir
Mahir
09 Mart 15:21

Firmanın çözüm amaçlı yaklaşımı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz