to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bedenli Mont Teslim Edildi, Değişim Ve İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden internette karşıma çıkan reklam aracılığıyla 1 adet mont siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile yaklaşık 3 gün içinde, 12 Ocak tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün bedeninin yanlış olduğunu gördüm; istediğim beden 4XL olmasına rağmen gönderilen montun üzerinde 2XL yazıyordu.
Ürünün doğru bedeni olan 4XL ile değişimini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Problemim çok kısa süre içinde giderildi, ilgi ve alakadan dolayı firmaya çok teşekkür ederim.
