to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim ve Reklam Yanlış Beden Mont Gönderildi Firma Telefonlara Cevap Vermiyor
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan internet üzerinden bir mont siparişi verdim. 4 Aralık 2025 Perşembe günü montu 4XL beden olarak sipariş ettim ve ertesi gün 0 535 025 ** numaralı hattan aranarak beden ve sipariş teyidi yapıldı. Ancak 8 Aralık 2025 Pazartesi günü ürün elime ulaştığında, paketten 4XL yerine XL beden mont çıktı.
Ürün Aras Kargo ile teslim edildi, sipariş numaram 193000023282, kargo takip numaram ise 57618**415504’tür. Gönderici olarak paketin üzerinde “Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti.” yazmasına rağmen, paketle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi. Ürünün hatalı gelmesi üzerine teyit için arandığım 0 535 025 ** numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve firmaya ulaşamadım.
Gönderilen ürün sipariş ettiğim bedene uygun olmadığı için, ayrıca firma telefonlara cevap vermediği için firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ürünü kullanmak istemiyor ve bedel iadesi olacak şekilde iademin alınmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba , Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. iyi günler dileriz
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp, ücret iadesini sağladıkları için çok teşekkür ediyorum.
