Rexing S5 Pro Ürün Özellikleri Reklamla Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Yok

6 Mayıs 2026 tarihinde rexingtr.com internet sitesi üzerinden kapıda ödeme ile satın aldığım Rexing s5 Pro araç kamerası, reklam ve ilanda beyan edilen özellikleri kesinlikle taşımamaktadır. 1.549,89 TL tutarındaki ödemeyi Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ürünün ne Sony lensi var ne de 4K çözünürlüğü; sitede belirtilen hiçbir teknik özellik gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca ürün, üzerinde Rexing ibaresi olmayan, markasız ve basit bir kutu içinde gönderildi.

Sipariş verdiğim internet sitesinde firma adresi Ataşehir’de “İkonivo Teknoloji” olarak görünmekteydi. Bu firmayı aradığımda, böyle bir internet siteleri olmadığını, rexingtr.com üzerinden satış yapanların kendilerini taklit ettiğini belirttiler. Kargo poşetini incelediğimde ürünün “Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti.” tarafından gönderildiğini gördüm. Ancak bu firma ne yasalara uygun şekilde fatura düzenlemiş ne de ulaşılabilir bir iletişim kanalı bırakmıştır.

7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ilgili sitenin kendi üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, iade ve para iadesi talebim haftalardır yanıtsız bırakılmıştır. Diğer tüm iletişim kanalları kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum. Ayıplı ve tanıtımıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu ürünü iade etmek, ödediğim 1.549,89 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.