Dinamik İletişim Ve Reklam Hizmetleri'nden Kalitesiz Ürün Ve İletişimsizlik Şikayeti




Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.’den toplam 999 TL ödeyerek iki adet jogger pantolon satın aldım. Bugün ürünler elime ulaştı; ödemeyi yaptıktan sonra paketleri açtığımda kumaş kalitesinin ve dikişlerin son derece kötü olduğunu, dikişlerin bile birbirini takip etmediğini gördüm. Gelen ürünlerin kalitesinden kesinlikle memnun değilim.
Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ancak firma ile iletişime geçmem mümkün olmadı; kargo etiketinde sadece firma ismi yazıyor, hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. İnternette ve sitede bu firmayla ilgili pek çok şikayet görüyorum, bazı kullanıcıların firmaya ulaşabildiğini anlıyorum, fakat açık iletişim bilgilerine hiçbir yerde erişemiyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benim gibi sorun yaşayan diğer tüketicilerin de firma ile doğrudan iletişime geçebilmesi için, firmanın açık ve güncel iletişim bilgilerinin paylaşılmasını ve ürünleri geri alarak ücret iadesini ivedilikle sağlamasını talep ediyorum.
Pantolon malzemesi ve yıkama talimatı gibi hiçbir bilgi yok, muhtemelen ateşe yaklaşırsanız alev alacak veya eriyip üzerinize yapışacak cinsten bir kumaş, çok tehlikeli
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Feyza Nur hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Neredeyse 1 saat içinde problem çözüldü.





















