to read complaints and reviews, or file yours.DVoyage Design Ürünlerin Kalitesi Ödediğimiz Tutara Kesinlikle Değmiyor
Trendyol üzerinden dvoyage Design satıcısından 29 Ekim Cumhuriyet bayramı’na özel, kişiye özel Atatürk ve andımız baskılı t-shirt siparişi verdim. Benimle birlikte tanıdığım 3-4 kişi de aynı ürünü sipariş etti. Ancak ürünler herkese farklı etiketlerle ve farklı kalitelerde gönderildi. Aynı fiyata satılan bu tişörtlerin bazıları çok düşük kalitedeydi; çamaşır olarak bile kullanılmayacak fanilalar gönderildi. Milli değerlerimizin bu şekilde suistimal edilmesini çok çirkin buluyorum.
Satıcıya ulaştığımızda birden fazla model bulunduğunu kabul etti. Ancak bu durum sipariş verirken belirtilmemişti ve beklentimizle örtüşmüyor. Ürünlerin kalitesi ödediğimiz tutara kesinlikle değmiyor.
Bu konuda satıcıdan özür, açıklama ve daha fazla özen bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizde dönemsel olarak farklı etiketler bulunabilmekle birlikte, tüm ürünlerde belirli bir kalite standardı sunmayı hedefliyoruz. Ancak yaşadığınız durum beklentinizin altında kalmış görünüyor. Konuyu detaylı inceleyerek memnuniyetinizi sağlamak isteriz. Dilerseniz ürün değişimi veya iade konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bizimle iletişime geçmeniz halinde süreci hızlıca çözüme ulaştırabiliriz.