Osmaniye Yeni Hastanede İlgisizlik Ve Temizlik Eksikliği

Osmaniye Düziçi’nde bulunan yeni hastanede, 27–29 Ocak tarihlerinde nöroloji yatış bölümünde kaldığımız süre boyunca hem babanneme hem de bize karşı gösterilen ilgisizlik ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim.

Odalardaki QR kodu okutup “kirli oda” bildirimi yaptığımızda, görevli personel odaya gelip “Neresi kirli, burası tertemiz” diyerek bizi tersledi, çarşafların değiştirilmesini istediğimiz halde “yok” diyerek reddetti. Babaannem 3 gün boyunca orada yattı ve buna rağmen bir kez bile çarşaf değişimi yapılmadı. Tuvaletin temizlenmesini rica ettiğimizde de “Temiz zaten, ne yalan atıyorsunuz” gibi ifadelerle azarlandık. Bildirim gönderdiğimiz için resmen terslenip suçlanmış gibi hissettik.

Hemşirelerden biri, odanın temiz tutulması gerektiğini, gıdaların dolaba kaldırılmasını hasta için istediğini söyledi; ancak aynı hemşirenin 3 gündür odanın temizlenmediğini fark etmemesi ve temizlik talebimizi önemsememesi büyük bir çelişkiydi. Asansörlerin biri bozuk, diğeri ise sürekli arızalanıyordu, bu da hastalar ve refakatçiler için ayrı bir sorun oluşturuyordu.

83 yaşındaki babaannemi lavaboya götürmek için hasta bakıcı çağırdığımızda, görevli kadın “Hasta bakıcı ne? ” diye sorup üstüne bize iğrenir gibi tavırlar sergiledi. Bu işi kabul edip bu ücretle çalışıyorsa, görevini yapmak zorunda olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hayatımda bu kadar ilgisiz, ve hastaya saygı duymayan bir hastane ortamı görmedim.

Yazdığım bu şikayet üzerine ilgili hemşirelerin ve diğer hastane çalışanlarının disipline edilmesini, gerekli incelemenin yapılıp benzer davranışların başka hastalara ve yakınlarına yaşatılmamasını istiyorum.