to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Hastama Kötü Muamele Ve Hizmet Dışı Bırakılma
Merhaba,
Benim şikayetim, Düzen Laboratuvar Tunalı şubesi ile ilgilidir.
91 yaşında bir hastam var ve kuruma çok yakın olduğum için zaman zaman hastama sonda taktırdım. Ancak her işlemde sonda sızıntı yaptığı için ya telefon ediyorum ya da kendim gidiyorum. Fakat her seferinde haksız olan ben oluyorum. Onlar ise 'Gerekeni yapıyoruz, başka bir şey yapamayız' diyerek beni dikkate almıyorlar. En sonunda gittiğimde beni kovdular ve bana da hastama da bir daha burada hizmet verilmeyeceğini söylediler. 'Git, nerede taktıracaksan taktır. Biz karar aldık, yönetim kurulu olarak seni artık kabul etmeyeceğiz' dediler. Böyle bir şey olabilir mi? Onların taktığı sondanın sorununu kime iletecektim acaba?
Lütfen beni dinleyin ve şubenize uyarıda bulunun.
Gelişme
Hiçbir şey olmadı. Sizde beni dinlemekle yetintiniz. Bén isterdim ki oradan bir sağlıkçı gelsin hastamın durumunu görsün. Sonda takili ama altındaki bez çişle dolmaya devam ediyor. Benim derdim bir sure hastam çişle temas halinde olmasın kızarıklıklar biraz hafiflesin.
Sayın G**, Evde bakım hizmetleri kapsamında hastanıza sonda takma hizmetimiz uzman personelimiz tarafından gerçekleştirilmiş, sizin de ifade ettiği gibi daha önce birkaç kez sonda takılmış, sızdırdığını ifade ettiğinizde, uygulama ile ilgili bir sorun olmadığı ve hastanız için Üroloji Uzmanına danışmanızda yarar olduğu söylenmiştir. Hastanıza kötü muamele asla mümkün olamayacak ve kabul edemeyeceğimiz bir ifade olup, hizmet kapsamımızda olduğu sürece hastanıza hizmet sunmamamız söz konusu değildir. Sağlıklı günler dileriz. Düzen Sağlık Grubu
Bana kurulun karar aldığını ve benim hastama ve bana saglik hizmeti verilmeyeceğini sondayı git nereye taktiriyorsan taktir dediler. Aşağıda s*** hanim ve iki hemşire yukarıda l*** hanim. Evimin yanında bur saglik kuruluşu varken ben neden başka yer aramak zorunda kalıyorum.
