Tunalı Düzen Laboratuvarı Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

21 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 15.20 civarında Ankara’daki Tunalı Düzen Laboratuvarı’na amcamla birlikte gittim. Gişede görevli sarı, kısa saçlı kadın çalışan amcama da bana da son derece ters ve ukalaca bir tavırla davrandı. Soru sorduğumuzda sert ve kaba bir üslupla cevap verdi, konuşurken gözlerini devirerek son derece saygısız bir beden dili kullandı. Hasta olarak zaten zor durumda oraya gitmişken, durup dururken terslenmek insanı gerçekten incitiyor.

Biz ılımlı ve sakin konuşmamıza rağmen hem amcama hem bana karşı aynı tavrını sürdürdü. Ardından ismim bir doktor tarafından okundu, doktordan da benzer bir tutum gördüm. Bakışlarıyla bizi ezmeye çalışan, sanki her an kavga çıkacakmış gibi gergin bir havası vardı. Sorularımıza kısa, ters ve isteksiz cevaplar verdi. Sürekli kavga edecekmiş gibi gergin, soğuk ve itici bir iletişim tarzı vardı. Yıllardır bu laboratuvara gelirim, ilk defa böyle bir saygısızlıkla karşılaştım.

Bu yaşadıklarımdan sonra orada tahlil bile yaptıramadan çıktım, ertesi gün kan verme işlemini sağlık ocağında gerçekleştirdim. O gün için T. C. Kimlik numaramı vermiştim, bu nedenle kayıtlarım üzerinden de olayı tespit edebileceklerini düşünüyorum. Yaşadığım durumu laboratuvarın kendi sayfasına da yazdım.

Ben bu şikayeti özellikle kimsenin işinden olmasını sağlamak için değil, aynı durumun başka hastaların başına gelmemesi için yazıyorum. Personellerin hasta ile iletişim ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, bu davranışların kurum içinde ciddiye alınmasını ve tarafıma da duruma ilişkin bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.