Garanti Kapsamındaki Baza Arızası Ve Dolap Kapakları Sorunu İçin Hızlı Servis Talebi

Zonguldak Ereğli Duygu AVM’den yaklaşık 6 ay önce yatak, baza ve dolap aldık. Yaklaşık 3 aydır bazada arıza var ve dolap kapakları düzgün şekilde kapanmıyor. Hem bazadaki sorun hem de dolap kapaklarının kapanmaması nedeniyle ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Bu sorunları defalarca mağazaya bildirmemize rağmen şubedeki yetkililer bizi sürekli oyalıyor, net bir çözüm sunmuyorlar ve herhangi bir servis yönlendirilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Ürünler hâlâ garanti süresindeyken, yatak bazanın ve dolap kapaklarının en kısa sürede yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve mağaza tarafından gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.