to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Gelişim Günlüğü Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
8 Haziran 2026 tarihinde Duygify üzerinden “anne hikaye günlüğü”, “baba hikaye günlüğü” ve “kişisel gelişim günlüğü” olmak üzere üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #D7454TR ve bu sipariş için toplam 1.513 TL ödeme yaptım.
Aradan günler geçmesine rağmen “kişisel gelişim günlüğü” isimli ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu ürüne dair herhangi bir teslimat bilgisi de paylaşılmadı. Diğer iki ürün elime ulaştı ancak kişisel gelişim günlüğü siparişim eksik kaldı.
Firma ile iletişime geçmek için telefon ve diğer kanallar üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün gelmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan “kişisel gelişim günlüğü” ürünümün gönderilmesini ya da bu ürüne karşılık gelen tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle siparişinizde yaşanan eksik ürün gönderimi ve iletişim sürecinde tarafımıza ulaşmakta zorlanmanız nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Sipariş numaranız üzerinden gerekli kontrol sağlanmış olup, “Kişisel Gelişim Günlüğü” ürününüzün gönderim süreci hızlıca işleme alınmıştır. Eksik ürününüzün tarafınıza ulaştırılması için gerekli aksiyon alınmış olup kargo çıkışı tamamlandığında takip bilgileriniz sizinle paylaşılacaktır. Duygify olarak amacımız, müşterilerimize yalnızca ürün göndermek değil; özel ve anlamlı bir deneyim sunmaktır. Bu süreçte yaşadığınız aksaklık bizim açımızdan da üzücü olup, mağduriyetinizin giderilmesi adına süreciniz yakından takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, eksik ürününüzün en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacağını belirtmek isteriz. Sevgiler, Duygify Ekibi
Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler
