Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum

Duygfy şirketinden “Anne Baba Günlükleri” ürününü sipariş ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait D5527TR numaralı gönderi için sürekli beklemem söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Hem firma hem de kargo tarafıyla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve ilgi alaka kesinlikle yok. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor ne de çözüm odaklı bir dönüş yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.