Duygify Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

27.04.2026 tarihinde Duygify sitesinden (https://duygify.com/) günlük set siparişi verdim ve 1.295 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram D6557TR.

Sipariş sonrası defalarca mail attım, bir seferinde siparişimin kargoya verildiği, başka bir seferinde ise ürünün çarşamba günü elimde olacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün teslim edildi. Son dönemde attığım maillere ise artık hiç cevap verilmiyor.

Ürünü teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için firmanın tutumunu son derece güvensiz buluyorum. Ödemesini yaptığım siparişin bir an önce iptal edilmesini ve 1.295 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.