to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle'de Uzun Bekleme Ve Çiğ Tavuk Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadım!
İstanbul beylikdüzü 5M Migros AVM'de çalışıyorum. Yemek olarak Dürümle hep tercihimdi fakat artık kesinlikle değil. 45 dakika molamın 35 dakikası hazırlanmasını beklemekle geçti. Çalışanlar fazla yavaş, ilgisiz. Suratları zaten beş karış. Yarım saatten fazla beklemiş olmama rağmen verdikleri tavuk çiğdi içi pembeydi ve sertti. Geri götürüp "45 dakika olan molamın yarım saatini hazırlamanızı beklemekle geçirdim, hazırladığınız yemek de çiğ" diyerek şikayetimi belirttim. Çalışan kişi laubali bir tavırla çiğ değil dedi. Hayatında hiç tavuk görmemiş birisi bile bu tavuğun çiğ olduğunu anlar. Tavuk resmen yaşıyor, tabiri caizse hala nefes alıyor. Şu anda orta seviyeli zehirlenme yaşıyorum. Şikayet edebildiğim her yere gerek sağlık olsun gerek tarım gıda olsun, hem şubenizi hem çalışanlarınızı şikayet edeceğim.
Merhaba Cansu D., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Cansu D. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (11.05.2025) tarihi saat ( 16.10)'da sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Cansu D. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
