Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çıtır Tavuk Sanatı Aldatıcı: Ekmek Sunuldu Ve Ücret Alındı

Zeynep
Zeynep
Dürümle
7 Nisan 16:51293

7 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında Canpark AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yediğim çıtır tavuk ürünüyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çıtır tavuk diye verilen ürünün, tavuk eti yerine una bulanmış ekmekten yapılmış olduğunu fark ettim ve buna rağmen tavuk ücreti alınması beni oldukça rahatsız etti.

Tavuk ürünü diye ekmek servis edilmesi hem tüketiciyi yanıltan bir durum hem de etik açıdan kabul edilemez. Bu nedenle ilgili şubenin denetlenmesini ve bu konuda işletmenin açık şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

7 Nisan 19:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Zeynep E., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

8 Nisan 19:48

Değerli Misafirimiz Zeynep E. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Marmara Park AVM Şubesinde Çiğ Tavuk Dürüm Sağlık Riski

Eyad
11 Mart 20:12272

"Durümle genel merkezi benimle iletişime geçti ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için çalışanlara gerekli talimat ve uyarıların verildiğini bildirdi. Şikayetimi ele alış biçimlerinin profesyonel ve hızlı olmasından gerçekten çok memnun kaldım ve bu nedenle onlara 5 yıldız veriyorum."

Marmara Park AVM Şubesinde Çiğ Tavuk Dürüm Sağlık Riski

Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi

Rabia
26 Ocak 15:51438

25 Ocak 2026 günü saat 17.00–17.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim ve ye...

Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi
Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi
Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle Param Çöp...Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle Tavuk TüyüÇıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Soğuk Sipariş!

Dürümle Soğuk Sipariş!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl Çıktı VeMidemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep