Sultaniye Döner & Köfte Kavacık Hayal Kırıklığına Uğrattı

Kavacık Sultaniye Döner’den telefonla pilav üstü döner siparişi verdim, siparişim ulaştığında tabakta sadece bir kaşık kadar pilav olduğunu gördüm. Bu durumu kabul edilebilir bulmadığım için işletmeyi aradım ve özellikle pilav miktarını dile getirdim.

Telefon görüşmemde işletme sahibiyle görüştüm, kendisi bunun normal olduğunu, hatta bununla gurur duyduğunu söyleyip durumu ciddiye almadı. Kendisine çekip gönderdiğim fotoğrafa rağmen beni tersleyip telefonu yüzüme kapattı. Hem ürünün içeriği ödediğim ücrete göre son derece yetersizdi hem de işletme sahibinin bu saygısız ve umursamaz tavrından dolayı çok rahatsız oldum.

Yaklaşık 300 TL Nakit ödeme yaptığım bu siparişte hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gerekli uyarıların yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için işletmenin bu konuda dikkatli olmaya zorunlu tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.