to read complaints and reviews, or file yours.Duru markasının “Mavi Okyanus” isimli kokulu banyo sabununu kullanmaya başladıktan sonra hem bende hem de tüm aile birey...lerinde yoğun kaşıntı problemi ortaya çıktı. Sorunu önce kendimde sandım ancak aynı sabunu kullanan ailemde de kaşıntılar başlayınca problemin üründen kaynaklandığını anladık. Kaşı
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ikna edici açıklama işittim. Teşekkürler..."
Güvenilir olduğu için başka markayı tercih etmeyip banyo ve el sabunu olarak Duru markasını seçtim. Ancak ekonomik durum...dan dolayı marka güvenilirliğini yitirdiğini düşünüyorum. Orijinal olmadığından şüphelenirken bu sorunla karşılaştım. Kullandığımız Duru marka sabun, ilk başlarda iyi olsa da yarıs
Duru banyo sabununu (4×200gr) kaliteli bir marka olduğu için alıyorum ama bir süre kullanıp da sabun kalıbı azalmaya baş...ladığı zaman parçalanıp dağılmaya ve süzme yoğurt gibi erimeye başlıyor maalesef. A101'e özel mi üretiliyor acaba? İndirimdeyken 6-7 PK almıştım ama sonuç hüsran oldu. Markanıza ve
"Yeni aldığım ürünlerde sorun yok teşekkür ederim"
"Merhabalar iyi çalışmalar diliyorum. PH dengesini bozan bir katı el sabunu sonrası firmanıza ilettim ve ürünler istendi, tahlil sürecine gidildi. Ürünlerin değişimi sağlanarak yeni ürünler tavsiye edildi. Bu süreçte var olan sıkıntı süreci memnuniyete dönüştürüldü. İlginiz, dönüşleriniz ve hassasiyetiniz için sonsuz teşekkürler ve firmaya ulaşabilmek, problem çözme aşamanız güven verici teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
