to read complaints and reviews, or file yours.Duru Grup Mağduru!
Mart ayında bir bir palet 1 litre kola aldım. Müşterilerin asit yok şikayeti üzerine son kullanma tarihlerini kontrol ettim bir de ne göreyim 11.04.2024 de son kullanma tarihleri geçmiş.
Konuyu yetkili arkadaşlara ilettim sonuç alamadım. Müdürlerinden k*** hanıma derdimi anlatmaya çalıştım beni kabaca bir üslupla muhasebeye yönlendirmeye çalıştı. Yani bu durum hem Coca-Cola'nın hem de bölge bayisinin güvenini zedeliyor bilginize ( aynı problemi iki yıl içinde ikinci kez başıma geliyor)
Öncelikle tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaptığımız incelemeler sonucunda, Mart ayında ilgili ürünleri firmamızdan almadığınız tespit edilmiştir. Bahsi geçen ürünü firmamızdan en son 11.01.2024 tarihinde *******675 numaralı faturamız ile aldığınız tespit edilmiştir. Firmamızdan satın almamış olmanıza rağmen, siz değerli müşterimizi mağdur etmemek adına bahsi geçen ürünler 16.05.2024 tarihinde *******06 numaralı faturanız ile tarafınızdan iade alınmıştır. Kayıtlarımıza baktığımız zaman bir önceki sene de tarafınızdan aldığımız iadeler olduğu tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Duru Grup
