Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Markalı Kuru Fasulyede Taş Çıktı: Gıda Güvenliği Endişesi

profile
22 Ocak 17:38
152
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Duru markaya teşekkür ederim”

İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki Hakmar AVM’den aldığım, 2024 üretimi Duru marka, 1’er kiloluk paketler halinde satılan kuru fasulyelerden birinin içinden bugün pişirme sırasında taş çıktı. Paket üzerinde son kullanma tarihi 04/2027 olarak görünüyor. Yıllardır özellikle Duru markasını tercih eden ve sürekli evinde bulunduran bir tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Gıda güvenliği açısından ciddi risk oluşturabilecek bu durumun dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için ürün eleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum. Taşı şu an elimde bulunduruyorum; istenmesi halinde inceleme ve değerlendirme için gönderebilirim. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilirse memnun olurum.

23 Ocak 07:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

23 Ocak 15:48
Songül
Songül
23 Ocak 16:13

Duru markasından çok memnunum teşekkürler

Songül
Songül
23 Ocak 16:15

Duru markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Duru Yerli Kuru Fasulye'de Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

profile
19 Aralık 2025 00:09
439
Duru Yerli Kuru Fasulye'de Kalite Sorunu Ve İlgisizlik
Duru Yerli Kuru Fasulye'de Kalite Sorunu Ve İlgisizlik
Duru Yerli Kuru Fasulye'de Kalite Sorunu Ve İlgisizlik
2
Sira sonuçtan memnun değil

Duru Kurufasulye Şikayeti

profile
23 Kasım 2025 20:32
674
Duru Kurufasulye Şikayeti
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
22 Ağustos 2025 15:17
749
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
satin-aldigim-kuru-fasulyede-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-6.jpg
satin-aldigim-kuru-fasulyede-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-3.jpg
satin-aldigim-kuru-fasulyede-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-2.jpg
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Bulgur Barbunya Pilaki Ürününden Taş Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
08 Kasım 2025 20:07
196
"Öncelikle benimle ilgilenen E*** Hanıma çok teşekkür ediyorum. Kendisi içten bir şekilde ürün adına özürlerini iletti ve üretim aşamalarını şeffaflıkla açıkladı. Samimiyetle sorunumu çözmeye benden çok daha heveslilerdi. Oluşabilecek riskleri benden önce onlar dile getirdi. Mağduriyetimi gidermek için yapılan incelik için de markaya teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
Duru Bulgur Barbunya Pilaki Ürününden Taş Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Duru Bulgur Barbunya Pilaki Ürününden Taş Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
duru-bulgur-barbunya-pilaki-urununden-tas-cikmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru