Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sira sonuçtan memnun değil

Duru Kurufasulye Şikayeti

Duru Kurufasulye Şikayeti
profile
23 Kasım 2025 20:32
429

Duru marka dermason kuru fasulyeyi 15 Aralık 2025 tarihinde Üçler Market Pangaltı şubesinden indirimli olarak satın aldım. Fasulyeyi akşamdan ıslattığımda kabuklarının pişirmeden soyulduğunu fark ettim ancak yine de pişirdim. O gece bu ürünü tükettikten sonra mide sorunu yaşadım ve bu mide rahatsızlığım ile buna bağlı şikayetlerim halen devam ediyor. Bugüne kadar sadece kuru fasulye tüketiminde değil, genel olarak mideyle ilgili hiçbir şikayetim olmamışken bu ürün sonrası böyle bir sağlık problemi yaşamam beni ciddi anlamda endişelendirdi. Üründen artan fasulyeler hâlâ evimde duruyor ve istenirse inceleme için gönderilmeye hazırdır. Tüketici olarak gerçekten bize ne yedirildiğini merak eder hale geldim.

Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmüyordu ancak buna rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni kuşkuya düşürdü. Bu durumun sadece marka açısından değil, bu ürünlere onay veren ve denetlemekle yükümlü olan yetkililer açısından da ciddi bir sorumluluk olduğunu düşünüyorum. Ürünün acilen incelenmesini, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını ve devam eden sağlık problemimle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bedelinin benim için bir önemi yok, asıl olarak yaşadığım sağlık sorununun ciddiyetle ve insan sağlığına yakışır bir sorumlulukla ele alınmasını istiyorum.

24 Kasım 2025 07:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

25 Kasım 2025 10:45

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda

Sira
Sira
28 Aralık 2025 02:16

Merhaba Duru firma yetkilisi hemen dönüş yaparak şikayet hakkında detaylı bilgi aldı. Talebim olmamasına rağmen (bulgur) gönderildi. Bu nazik bir davranış tabi. Fakat esas olan ürünün bedeli değil. Sağlık olarak verdiği vereceği zarardır. Görüşme üzerine kullanılan paketten bir miktar kuru fasulye tetkik edilmek üzere aynı kurye ile firmaya gönderildi. Bugüne kadar dönüş olmadı. Ne tesadüf ki aynı markette aynı marka ürün için bir hanımefendinin şikayetine denk geldim şahit oldum. Üzgünüm Şikayet firma bazında olsa da maalesef genelde üretimde yeterli hassasiyet gösterilmiyor. Vatandaş mağdur ve yalnız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
İbrahim
22 Ağustos 2025 15:17
581
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Satın Aldığım Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
satin-aldigim-kuru-fasulyede-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-6.jpg
satin-aldigim-kuru-fasulyede-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-3.jpg
satin-aldigim-kuru-fasulyede-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-2.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kuru Fasulyenin Pişirme Sonrası Dağılması Hakkında Şikayet

profile
01 Ağustos 2025 21:09
200
Satın Alınan Kuru Fasulyenin Pişirme Sonrası Dağılması Hakkında Şikayet
Satın Alınan Kuru Fasulyenin Pişirme Sonrası Dağılması Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru