to read complaints and reviews, or file yours.Duru Marka Bulgur İçli Köfte Hamurunu Bozdu
Duru marka içli köftelik bulguru bugün Essen Market’ten alarak içli köfte yapmak için kullandım; ancak ürün tam bir fiyasko oldu. Bulgur sakız gibi bir kıvama geldi, içli köfte hamuru olması gerektiği gibi tutmadı ve tüm emeğim, malzemelerim boşa gitti.
Bu ürün nedeniyle hem zamanım hem de kullandığım diğer malzemeler ziyan oldu. Duru markasından ürünün incelenmesini, bu yaşanan sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve özür talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Sayın Hülya Hanım, Duru markalı içli köftelik bulgurumuzla yaşadığınız deneyimden dolayı çok üzgünüz. Ürünün kıvamının sakız gibi olması ve hamurun tutmaması, planladığınız lezzetli yemeği hazırlamanızı engellemiş; zamanınızı ve diğer malzemelerinizi boşa harcamanıza yol açmış. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız sorunu derhal araştıracağız. Kalite Kontrol Ekibimiz, söz konusu ürünü inceleyecek ve sorunun kaynağını tespit edecek. Ayrıca, size yeni bir ürün göndererek (Ürün Değişimi) sorununuzun çözülmesini sağlayacağız. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
