to read complaints and reviews, or file yours.İçli Köftelik Bulgur Beklenmedik Şekilde Lastik Gibi Oldu, Mağduriyet Yaşadım
Duru'nun 1 kg klasik içli köftelik bulgurunu yaklaşık iki hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06/27 olarak belirtilmiş. Sabah kermes için çiğ köfte yapmak üzere bu bulguru ilk kez kullandım. Bulgurun kıvamı tutuyor fakat yoğurdukça lastik gibi sündü ve beklediğim dokuyu elde edemedim. Daha önce bu ürünü çiğ köftede kullanmamıştım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
