to read complaints and reviews, or file yours.Duru Kuru Fasulyede Kırılmış Tane Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Happy Center’dan dün satın aldığım Duru Yerli Kuru Fasulye 7 mm ürününün paketini bugün açıp tencereye alarak üzerini geçecek kadar su ekleyip ıslattım. Fasulyeleri kontrol ederken bazı tanelerin baş kısmından itibaren ortadan ikiye yarılmış, tuhaf ve sağlıksız görünümlü olduğunu fark ettim. Şimdiye kadar kuru fasulyede böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve gıda güvenliği açısından endişe duydum.
Ürünü 07.11.2026 tarihli, fiş numarası 0039 olan alışverişimde aldım. Henüz ne Duru ile ne de Happy Center ile iletişime geçmedim, öncelikle durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.
Ürünün parti ve kalite kontrollerinin incelenmesini, gerekirse bu partinin geri çağrılmasını, sağlığımı riske atmayacak şekilde ayıplı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında açıklama ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
